Klacht: Een bestelling leveren voor een fraude

Manal 30 op 19 januari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

MediaMarkt klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 19 januari 2022

Een klant meldt dat zijn bankgegevens via een SMS zijn gestolen, waarna er een bestelling is geplaatst bij MediaMarkt. Ondanks het indienen van bewijs en een politierapport, heeft MediaMarkt geen actie ondernomen en de bestelling geleverd.

Mijn Klacht:

Ik ben slachtoffer door een fraude , hij heeft mijn bank gegevens via een SMS gestolen en heeft via Mediamarkt besteld . Ik heb direct informeerd dat bij Mediamarkt en ik heb alle bewijzen gestuurd naar hen en de politie verslag en ze hebben niks gedaan en hebben zeker de bestelling geleverd voor de fraude .

Gewenste Oplossing:

De bestelling tegenhouden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Manal 30
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM