Terug

Klacht: Droog

de Weerdt 21 op 19 januari 2022 over Imperial Tobacco in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Imperial Tobacco
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 19 januari 2022

Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de zware shag van Imperial Tobacco, die bij opening van het pakje droog blijkt te zijn. Ondanks het retourneren van de producten bij een Total tankstation, kreeg de klant geen geld terug omdat de pakjes geopend waren, terwijl de buitenkant geen indicatie gaf van de slechte staat. Van de drie gekochte pakjes waren er twee kurkdroog.

Mijn Klacht:

Bij het openen van het pakje is het droog. Het is zware shag.maar als je het open maakt lijkt het wel halfzware uitgedroogde shag. We zijn terug geweest maar kregen ons geld niet terug bij Total tankstation Hattem. Omdat het geopend was. Maar je kan van de buitenkant toch niet zien dat het niet goed is. 3 pakjes gekocht 2 ervan kurkdroog. Mvg. Liesje

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg of of 2 pakjes terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Imperial Tobacco

Reactie van de melder van de klacht de Weerdt 21

4 jaren geleden - Het gaat om Jps XL zware shag 60 mg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Imperial Tobacco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door de Weerdt 21
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Imperial Tobacco

Alle klachten over Imperial Tobacco →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Imperial Tobacco
Zo werkt het