Mijn Klacht:
Ik heb een pakket ontvangen met een doosje glitters dat open was gegaan en alles onder de glitters zat en daarom teruggestuurd maar ze verwerken het retour niet
Gewenste Oplossing:
Als het retour is verwerkt en bedrag is teruggestort
Klacht: Retourverwerking
majanilim op 18 januari 2022 over Riviera Maison in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pakket ontvangen van Riviera Maison, waarin een doosje glitters open was gegaan, waardoor de inhoud overal verspreid was. De klant heeft het product geretourneerd, maar het retourproces wordt niet correct afgehandeld door het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Riviera Maison
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Riviera Maison nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
