Klacht: Slechte service

klant nummer 29768616 op 17 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 17 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als abonne van het algemeen dagblad mocht ik de krant twee weken gratis doorsturen naar een ander dus dat gedaan, hebben de krant nooit ontvangen, toen geprobeerd te bellen diverse keren gedaan maar altijd twintig wachtende voor u, het bandje geeft aan als je je nummer inspreekt wordt je
terug gebeld al vele malen gedaan zonder resultaat, ik wordt er een beetje moe van, zo ga je toch niet meet je klanten om, misschien als dit gemeld wordt gaat het in het vervolg beter.

Gewenste Oplossing:

Dat de krant alsnog bezorgd wordt, en dat ze ook terug bellen als ze dat zeggen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klant nummer 29768616
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM