Mijn Klacht:
Ik wil graag om 5.30 gaan sporten maar ik kan pas vanaf 7 uur smorgens inboeken. Dit is n 24/7 basic fit. Ik kan nu nog steeds geen gebruik maken van mijn lidmaatschap!
Gewenste Oplossing:
24/7 open zoals staat vermeld!
Klacht: 24/7 basicfit vlissingen pas om 7 uur open
patricia. op 16 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 januari 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Patricia, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Momenteel is er sprake van een technisch probleem, bij het aanpassen van de reserveringstijden. Excuses hiervoor! Achter de schermen wordt er hard aan gewerkt om dit...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 17 januari 2022 om 11:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
