Mijn Klacht:
In het contract stond er niet dat je een qr code nodig moet hebben om te komen sporten.
Ik heb daarom de afgelopen maanden niet kunnen sporten.
Er wordt nu alsnog geld van mijn rekening afgeschreven terwijl ik mijn abonnement had bevroren. Zelf voor de tijd van de lockdown vragen ze om een betaling. Ik ben ook niet van plan om een qr code te nemen.
Ik wil mijn abonnement per direct opzeggen en ik wil graag mijn geld terug, want dit stond allemaal niet in het contract.
Gewenste Oplossing:
Per direct lidmaatschap opzeggen en mijn geld terug.
