Klacht: Geen bezorger wel getekend, geen pakket???

Marieke Achterkamp op 13 januari 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 januari 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat er een melding is gemaakt van een bezorging van zijn pakket, inclusief een handtekening, terwijl hij thuis was en niemand aan de deur is geweest. De klant is teleurgesteld omdat hij het pakket niet heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Er staat dat mijn pakket is bezorgd, dat ik zelfs heb getekend? Ik was gewoon thuis en er is niemand aan de deur geweest ook niet bij buren en nu heb ik dus niks! Ik baal.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn pakket graag ontvangen.
Zo niet de vergoeding van mijn bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marieke Achterkamp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM