Terug

Klacht: Bedorven groente

Marco vd Nieuwenhuijsen op 13 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 13-1-2022 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Onze excuses voor het ongemak. We hebben de melding doorgezet zodat dit met de juiste collega's kan worden besproken. Ook hebben we uitvraag gedaan voor...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 januari 2022

Een klant heeft herhaaldelijk bedorven groente aangetroffen bij Lidl, waaronder spruitjes, sinaasappels en voorverpakte tomaten met schimmel. Daarnaast werd er ook voorverpakte bami verkocht die over de datum was. De klant heeft besloten om geen groente en andere boodschappen meer bij Lidl te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag spruitjes gekocht die bedorven waren, dit is mij vorig jaar ook 2x overkomen, vorige week sinaasappels waar de schimmel op zat en voorverpakte tomaten waar ook schimmel tussen zat, ik haal geen groente meer bij Lidl, ook voorverpakte bami was over de datum, was nog wel goed maar zou niet mogen, mijn overige boodschappen ook niet meer

Gewenste Oplossing:

Dat gewoon goed de producten in de gaten worden gehouden op versheid, begrijp werkelijkheid niet dat deze grove fouten over het hoofd worden gezien door de medewerkers

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 13 januari 2022 om 19:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Lidl

4 jaren geleden - Wij hebben je zojuist per mail laten weten dat we een coupon van 7,50 euro hebben toegevoegd aan je Lidl Plus account. Vergeet de coupon niet te activeren voor je de klantenkaart laat scannen! Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door Marco vd Nieuwenhuijsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Alle klachten over Lidl →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Lidl
Zo werkt het