Mijn Klacht:
Alweer de trein van nijmegen naar roermond geen werkende wc!!
Gewenste Oplossing:
Een werkend toilet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 februari 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Chloebrands, Helaas hoorden we niets meer van je. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact...
Een reiziger heeft geklaagd over een defecte wc in de trein van Nijmegen naar Roermond. Dit probleem is niet voor het eerst voorgekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van [email protected]
4 jaren geleden - Beste Chloebrands, Wat balen dat het toilet in de trein defect was. Dat is niet fijn! Heb je voor mij het treinnummer van de trein? Dan meld ik de storing bij de beheerders van onze treinen. Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva
Bericht van [email protected]
4 jaren geleden - Beste Chloebrands, We hebben al een tijdje niet meer van je gehoord. Wat balen dat het toilet in de trein defect was. Dat is niet fijn! Heb je voor mij het treinnummer van de trein? Dan meld ik de storing bij de beheerders van onze treinen. Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 07 februari 2022 om 08:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Chloebrands,
Helaas hoorden we niets meer van je.
Daarom sluiten we deze melding af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
