Klacht: Geen artikel ontvangen

Hanny heimensem op 13 januari 2022 over Massimo Dutti in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 januari 2022

Een klant heeft op 30 december 2021 een trui besteld bij Massimo Dutti, maar heeft het artikel tot op heden niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant vraagt om aandacht voor deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb 30-12-2021 een trui gekocht,artikelnr.3005401505 ,en tot op heden heb ik niets ontvangen en wel betaald.Vr.Gr H.heimensem.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn artikel ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Massimo Dutti

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Massimo Dutti nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanny heimensem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM