Terug

Klacht: Levering niet nakomen, geld niet terug

JohnGoed op 12 januari 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TelefoonDiscounter.nl
Categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Status Open
Datum 12 januari 2022

Een klant van TelefoonDiscounter.nl uit zijn onvrede over de gebrekkige service en het uitblijven van een terugbetaling. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en wacht al sinds vorig jaar op zowel de levering van de telefoon als de terugbetaling. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen als er deze week geen reactie komt.

Mijn Klacht:

Waardeloze aanbieder. Opgelet! Waardeloze service!

Boze klant hier. Geen terugkoppeling meer sinds vorig jaar. Geen telefoon, geen geld terug.

Meerdere e-mails gestuurd omdat hun klantenservice telefonisch niet bereikbaar is. 14 dagen terugbetalen volgens de website maar geen geld ontvangen.

Bij geen reactie deze week gaan we andere stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JohnGoed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TelefoonDiscounter.nl

Alle klachten over TelefoonDiscounter.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Mobiele telefoons

Alle klachten in Internetshops - Mobiele telefoons →
Meld uw Klacht over TelefoonDiscounter.nl
Zo werkt het