Mijn Klacht:
Al vanaf begin november wordt de Volkskrant structureel veel te laat bezorgd en een enkele keer zelfs helemaal niet. 7.00 uur ’s morgens wordt nooit gehaald (voor november ook al niet maar dan was het vaak toch voor 8.00 uur), op zaterdag ligt hij sowieso nooit voor 8.00 uur in de bus en komt hij zowat tegen de avond of op zondag. Ondanks dat we elke keer dat melden via de klachten service via de Volkskrant, veranderd er niets, dus wat is het nut hiervan? Het kan zijn dat ze een probleem hebben met de bezorgers maar we worden daar niet over ingelicht. Erg vervelend en frustrerend.
G.jansen
Gewenste Oplossing:
Gewoon op de tijd bezorgen die ze beloven!


