Klacht over Arriva: Vaker voorbij rijden busha…

Mijn Klacht:

Zo 3 a 4 keer per maand al wat jaren lang rijden de bussen de halte op de Anna van Berchemlaan in Etten-Leur gewoon voorbij. Ik ben al zo vaak te laat op mijn werk gekomen hierdoor en heb er al een aantal keren een waarschuwing voor gehad wat ik erg vervelend vind. Smorgens en savonds als het al donker is zien ze de mensen niet staan dus letten niet goed op. En de bussen zijn dan altijd leeg en er is geen andere reden te verzinnen om er gewoon voorbij te rijden. Misschien een extra lamp bij de halte aan de kant van de nobelear?
Ik hoop dat hier in de toekomst op gelet word zodat mensen hun baan kunnen behouden. Mvg
Andrea v huijgevoort

Gewenste Oplossing:

Extra verlichting of beter opletten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van [email protected]

4 jaren geleden - Beste Andrea77, Om je melding in behandeling te kunnen nemen ontvangen wij graag de volgende gegevens: - Lijnnummer en richting van de bus - Datum en tijdstip voorval Wat betreft de verlichting. Dit valt onder de gemeente en kun je dan ook bij de gemeente aangeven. Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland. Met vriendelijke groet, Resh Medewerker Klantenservice

Bericht van [email protected]

4 jaren geleden - Beste Andrea77, We hebben al een tijdje niets van je vernomen. Om je melding in behandeling te kunnen nemen ontvangen wij graag de volgende gegevens: - Lijnnummer en richting van de bus - Datum en tijdstip voorval Wat betreft de verlichting. Dit valt onder de gemeente en kun je dan ook bij de gemeente aangeven. Met vriendelijke groet, Wouter Medewerker Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 07 februari 2022 om 08:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Andrea77,

Helaas hoorden we niets meer van je.
Daarom sluiten we deze melding af.

Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva

Klacht: Vaker voorbij rijden bushalte

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer