Klacht: Geen bezorging en slechte communicatie

L. Rijsdijk op 10 januari 2022 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 10 januari 2022

Een klant heeft op 27 december 2021 een bestelling geplaatst bij Daily Price, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks twee verzoeken om opheldering, ontvangt de klant alleen berichten over een lopend onderzoek en vraagt nu om snelle levering of een terugbetaling, zodat hij een alternatief kan aanschaffen.

Mijn Klacht:

Heb op 27-12-2021 een bestelling geplaatst bij de firma daily price uit breda.

( AK Anti Blafband – Inclusief Afstandsbediening – Halsband Voor Honden – Oplaadbaar – Trilling Geluid Licht – 800 Meter Bereik IP67 Art.nr.: 8720514721667 1 prijs € 31,36 Subtotaal € 31,36 Subtotaal (Excl. BTW) Subtotaal (incl. BTW) Verzending en verwerking BTW (21%) Eindtotaal Notes: € 31,36 € 37,95 € 4,95 € 6,59 € 42,90 )
Deze tot op heden nog niets ontvangen en heb 2 x eerder een reactie/opheldering aangevraagd maar er wordt enkel gereageerd met een lopend onderzoek..
Ondertussen zit ik te wachten met een blaffende hond.
Ik wil heel graag deze band snel ontvangen of de aankoop ontbinden en het reeds betaalde bedrag teruggestort zien zodat ik elders een band kan aanschaffen.
Verneem graag uw reactie.
Vr Gr
Rijsdijk

Gewenste Oplossing:

Z.s.m. het artikel bezorgd, of het aankoopbedrag terug !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L. Rijsdijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM