Miroslawa Wioleta Kocuba op 10 januari 2022 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Klingel.nl ervaart lange wachttijden bij het plaatsen van een telefonische bestelling. Tijdens het bellen moest de klant 19 minuten wachten voordat er contact werd gelegd met een medewerkster.
Ik heb vanmiddag gebeld om bestelling te plaatsen. Ik moest 19 min. wachten totdat ik tot contact kwam met een van de medewerksters
ik weet het zelf niet, dit verwacht ik van Klingel
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klingel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
