Terug

Klacht: Personeel

Bozeoma op 07 januari 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 januari 2022

Een klant uit kritiek op het personeel van ZARA, omdat zij moeite hadden met het begrijpen van de Nederlandse taal. De klant vond het frustrerend dat er geen inspanning werd geleverd om klanten te helpen, wat leidde tot een negatieve ervaring bij het kopen van een cadeaukaart.

Mijn Klacht:

Sorry,nu moet ik ineens fatsoenlijk Nederlands gebruiken. Vertel dat eerst eens aan jullie personeel, ik vind het belachelijk dat men geen enkele moeite doet om klanten te begrijpen . Ik kwam om een cadeaukaart te halen , maar ik kon hem dat niet aan zijn verstand brengen . Volgens mij gaat het jullie er alleen maar om hoe ze eruit zien.
Dit is heus geen reclame voor jullie bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Voor mij geen enkele , ik kom nooit weer in de winkel.
Tenslotte geef ik liever contant geld, dan weer een cadeaubon , bij jullie op te halen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bozeoma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het