Terug

Klacht: Hele week een krant ontvangen, nhdb reageert niet op klachten

Sabine Eppers op 07 januari 2022 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Noordhollands Dagblad has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Noordhollands Dagblad
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 7 januari 2022

Een klant van het Noordhollands Dagblad ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf. Ondanks meerdere pogingen via WhatsApp, e-mail en telefoon om klachten te melden, ontvangt de klant geen reactie en wordt er alleen automatisch geantwoord. Daarnaast blijkt dat het bedrijf al eerder op de hoogte was van het ontbreken van een bezorger in de Egmonden, maar dit niet heeft gecommuniceerd.

Mijn Klacht:

Krant reageert iet op WhatsApp berichten, e-mail reageert ket automatisch antwoord en telefonisch niet bereikbaar. Vorige krantdepothouder vertelde dat krant vorig jaar al wist dat er vanaf 01-01-2022 geen bezorger in de egmonden zou zijn. Het krant ons niet verteld

Gewenste Oplossing:

Restitutie geld voor gemiste krant, excuses en de krant weer elke ochtend op de mat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noordhollands Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noordhollands Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sabine Eppers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Noordhollands Dagblad

Alle klachten over Noordhollands Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over Noordhollands Dagblad
Zo werkt het