Mijn Klacht:
Vandaag heb ik van mijn Vietnamese vriend uitgebreid inzage gekregen van de positie waarin hij door Corona met zijn gezin terecht is gekomen. Deze maand zal hij met zijn gezin door ING door een kleine betalingsachterstand op straat gezet worden. Dit terwijl de bank op een twee maanden oud schrijven NOOIT gereageerd heeft. Bovendien is het gezien de huidige situatie, waarin sinds juli 2021 aan de maandelijkse verplichtingen voldaan wordt en hij en zijn vrouw nu beiden een vast dienstverband hebben werkelijk niet te begrijpen hoe a-sociaal de ING reageert. Voor alle duidelijkheid, kan ik hen financieel direct helpen. Dat doe ik niet omdat ik daarmee het a-sociale beleid van de ING zou ondersteunen. Uitzetting zal ik niet toestaan, maar het a-sociale gedrag van de ING zal ik openbaar maken. Dit om dergelijke praktijken in de toekomst te voorkomen. Voordat ik verdere stappen onderneem, wil ik de ING gelegenheid geven hun genomen stappen te heroverwegen.
met vriendelijke groet,
Gijs de Vries.
Gewenste Oplossing:
Een gesprek, waarin het tot dusver gevoerde beleid bespreekbaar is en tot een voor alle partijen goede oplossing gezocht kan worden.
