Mijn Klacht:
Ik heb 3 eindejaar loterij gewonen 10€ 10€ en 10€ en de volgende dag gaat de geld naar 5€ 5€ en 5€. Hoe kan dat? Hoe kan ik vertrouw aan de tekomest?
Gewenste Oplossing:
Moeten ze hun systeem kijken.
Mehari Berhane Tesfaldet op 04 januari 2022 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij uit zijn bezorgdheid over de lage uitbetalingen van zijn gewonnen bedragen in de eindejaarsloterij. Hij ontving aanvankelijk 10 euro per lot, maar zag deze bedragen de volgende dag verlaagd naar 5 euro. De klant vraagt zich af hoe hij de betrouwbaarheid van de loterij in de toekomst kan vertrouwen.
Ik heb 3 eindejaar loterij gewonen 10€ 10€ en 10€ en de volgende dag gaat de geld naar 5€ 5€ en 5€. Hoe kan dat? Hoe kan ik vertrouw aan de tekomest?
Moeten ze hun systeem kijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM