Klacht: De laatste weken verschillende dagen geen krant.

Frits Hardiek op 03 januari 2022 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 3 januari 2022

Een abonnee van Tubantia meldt dat hij de afgelopen weken op verschillende dagen geen krant heeft ontvangen en dat de krant vaak te laat bezorgd wordt. Na meer dan 30 jaar lidmaatschap ervaart hij sinds zijn verhuizing naar Enschede stadsveld problemen met de bezorging, wat ook zijn buurvrouw treft, zij het op andere dagen. Hij vindt dat de bezorger niet zorgvuldig werkt en vreest dat dit kan leiden tot klantverlies.

Mijn Klacht:

Ik heb al verschillende dagen geen krant ontvangen, ook komt deze geregeld veel te laat.
Ik ben meer dan 30 jaar lid, nooit geen problemen gehad, sinds kort verhuisd naar Enschede stadsveld de eerste maand geen probleem, maar de laatste maand is het Bar en boos, ook de buurvrouw ondervind het probleem, het gekke is dat zij andere dagen de krant mist dan ik.
Ik vindt dat de bezorger niet nauwkeurig te werk gaat, en daar op aangesproken moet worden want zo verliezen jullie veel klanten.

Gewenste Oplossing:

Een pak op z'n donder geven lijkt me.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frits Hardiek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM