Hein of natasja op 03 januari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een gasstel aangeschaft bij MediaMarkt, maar constateert dat de verf van de knop binnen twee maanden is afgebladderd. MediaMarkt geeft aan dat er geen garantie van toepassing is en dat het product niet meer beschikbaar is, waardoor de klant genoodzaakt is om een vervangende knop bij een ander bedrijf te kopen. De klant maakt zich zorgen dat ook de andere knoppen zullen slijten, wat de totale kosten van het gasstel verhoogt.
Gasstel gekocht, verf binnen 2 maand van de knop
Zeggen geen garantie en product hebben ze niet meer
Nu bij ander bedrijf 1 knop voor 25,- moeten kopen, ben bang dat alle 4 de knoppen ni moeten. Dan is mijn Etna in eens 100,- duurder
Vergoeding voor 4 nieuwe knoppen. Zo. Wie zo
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
