Klacht: exursie Oman

ans floor op 30 december 2021 over MSC Cruises in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 30 december 2021

Tijdens een cruise naar Dubai heeft de klager verschillende excursies geboekt, waaronder een naar Muscat, Oman. De klager uit onvrede over de excursie, omdat er beperkte toegang was tot belangrijke bezienswaardigheden en de moskee gesloten was bij aankomst, wat volgens hen een gebrek aan organisatie door de reisleiding aantoont.

Mijn Klacht:

Tijdens onze cruise naar Dubai hebben wij div excursie,s geboekt.Ik heb een klacht over de excursie naar Muscat- Oman. Als eerste gingen we naar de kasba die op loopafstand van het schip was. Naar het koninkpaleis daar mochten we alleen aan de voorkant van de tuin komen. Toen naar het operagebouw , was van buiten mooi maar we mochten er niet in. Toen naar een moskee . Die was om 11 uur gesloten , wij waren er om 11,15 uur. Dit moet de reisleiding toch weten als je met 2 volle bussenkomt aanzetten. Dus al met al we hebben alleen maar stenen gezien. Graag u reactie.

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug 2 x 59,99 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MSC Cruises

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MSC Cruises nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ans floor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM