Klacht: Onbereikbaar

bezjorn op 28 december 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 28 december 2021

Een klant van Center Parcs ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf na het plaatsen van een boeking. Ondanks het betalen voor een verblijf en bijbehorende activiteiten, zijn deze grotendeels gesloten en ontvangt de klant geen reactie op verzoeken om compensatie.

Mijn Klacht:

Centerparcs is onbereikbaar voor mensen die een boeking hebben geplaatst. het enige wat ze communiceren is dat de zo’n beetje alle activiteiten, waaronder de Aqua Mundo, gesloten zijn. We hebben betaald voor een weekje centerparcs wat inhoud een huisje geboekt met alle daarbij behorende activiteiten. Ik wil een compensatie, maar Centerparcs is onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Weekje weg verplaatsen of afzeggen met geld terug of met een flinke compensatie voor het niet toegankelijk zijn van alle activiteiten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bezjorn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM