Piet Turkenburg op 24 december 2021 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Een klant heeft twee kavels gekocht en betaald via BVA Veilingen, maar heeft deze goederen niet ontvangen. Ondanks de betaling blijft de levering uit.
2 kavels gekocht en betaald niks geleverd
terugbetaling van de betaalde gelden of alsnog leveren waar voor betaald is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van BVA Veilingen
4 jaren geleden - Beste Piet, Vervelend dat de kavels niet geleverd zijn. Hiervoor kan je het beste contact opnemen met onze klantenserivce, dit gaat het snelste via onze live chat. Je vind onze chat terug via de contactpagina op onze website. https://service.bva-auctions.com/nl Met vriendelijke groet, Petra- BVA Auctions
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
