Klacht: reparatie uitgevoerd met gebruikte onderdelen ipv nieuwe

ophoudenisonmogelijk op 22 december 2021 over Smart specialist Lunteren in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 22 december 2021

Een klant van Smart Specialist Lunteren heeft geklaagd over het gebruik van tweedehands onderdelen tijdens een reparatie, in plaats van nieuwe. Ondanks herhaalde communicatie met het bedrijf, blijft de klant ontevreden over de afhandeling en de kosten van de reparatie, die inmiddels al zes maanden aanhoudt. De klant adviseert anderen om altijd oude onderdelen terug te vragen na een reparatie en om klachten openbaar te maken.

Mijn Klacht:

idd zoals een medewerker van de smart specialist Lunterengevestigd te Ede mij mailde gebeurde dit. De smart specialist Lunteren is hier op aangesproken maar doet alsof zijn neus bloed. Het wachten is op de foto,s die hiervan gemaakt zijn door auto service Koning gevestigd te Wijhe en welke door ook zelfs nog door Koning zijn doorgestuurd ter expertise / second opinion waarin ook nog eens werd bevestigd dat hetgeen Koning ontdekte klopte.
Veel gedraai en gedoe om het opalen van de auto door een bergingsbedrijf aangezien zij van geen opdracht wisten.
Nu ; een rekening van 1037 rijker en een illusie armer gaat dit al een half jaar zo .
Mensen , vraag altijd oude of vervangen onderdelen terug na reparatie en meldt je probleem op sites die hiervoor zijn bijv deze. Of zoek de media op waarmee ik bijv de rijdende rechter bedoel.

Gewenste Oplossing:

dat weet men .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smart specialist Lunteren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smart specialist Lunteren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ophoudenisonmogelijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM