Mijn Klacht:
beste heer,mevrouw,
ik ben met veel geduld bijna 50 minuten in de wacht te hebben gestaan uiteindelijk in contact gekomen met een medewerker die niet eens fatsoenlijk nederlands sprak en die nergens iets van af wist. nadat ik haar eindelijk uitgelegd had wat de bedoeling was van mijn gesprek zou ze een voucher aanmaken echter werd ik weer in de wacht gezet weer bijna 50 minuten. Het lijkt mij niet de bedoeling dat ik een dag vrij moet nemen om bij iemand bij de klantenservice wat voor elkaar te kunnen krijgen.
Ik heb zoiets nog nooit meegemaakt en zou het liefst niet eens meer bij jullie op vakantie willen dat plezier is helemaal weg genomen.ik hoop op een passende reactie. groet Patrick Kramer
Gewenste Oplossing:
Een korting of mijn geld terug
