Een gebruiker heeft melding gemaakt van een oplichtingservaring via Marktplaats, waarbij hij €60,- is kwijtgeraakt aan kookboeken. Hij stelt dat Bunq geen actie onderneemt, aangezien het om een verzamelrekening gaat die naar de ontvanger wordt doorgezet. De klager heeft inmiddels aangifte gedaan.
Opgelicht via marktplaats voor €60,- met een BUNQ
Kookboeken waar ik al heel lang naar op zoek was. BUNQ doet niks. Het gaat om een verzamel rekening en dan wordt het doorgezet naar degene die het moet krijgen. In de beschrijving staat niet eens wie het beheert. Wel aangifte gedaan
Ik wil mijn geld terug maar daar kan ik naar fluiten. Hoop dat ie gepakt wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
