Klacht: Bandenleader noit meer bestel banden..!!!!

iro79 op 17 december 2021 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 17 december 2021

Een klant van Bandenleader.nl uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie en klantenservice bij het bestellen van banden. Hij merkt op dat er geen informatie wordt verstrekt over de verzending vanuit het buitenland en dat de livechat niet effectief is in het beantwoorden van vragen. De klant besluit nooit meer bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Hallo iedereen die leest.
Bestel niet op deze site, er is niemand om mee te praten en het probleem uit te leggen of op te lossen. Bij het bestellen van banden krijgt u geen informatie dat de banden vanuit een ander land dan Nederland verzonden worden. Na een paar dagen krijg je informatie met een verzendnummer. Dan wacht je nog 4 dagen en de banden zitten nog in CZ. Hij schrijft naar de livechat en je krijgt automatisch een bericht dat ze contact met je opnemen. Geen contacttelefoon. Terwijl u typt, begrijpt de computer uw vraag niet. en je krijgt altijd het antwoord. ???. ???. ???. nooit meer .

Gewenste Oplossing:

geld treug . simpel oplosing !!!.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bandenleader.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bandenleader.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door iro79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM