Knuffelbeer1995 op 17 december 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Knuffelbeer1995, Wij vinden het vervelend te vernemen dat je reis niet naar verwachting is verlopen. Je melding sturen wij door naar de regio met het verzoek dit met de betreffende chauffeur te bespreken. Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo goedenmiddag ik kom een klacht in dienen dat de buschauffeur steeds te hard op de remden en veelste hard rijd ik zat in de bus lijn Roosendaal via etten leur bus nummer 312 de tijd om 16:18 en de datum 17 december 2021 met vriendelijke jz
Dat er met die buschsfeur gepraat word
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2021 om 07:52 geantwoord
Beste Knuffelbeer1995,
Wij vinden het vervelend te vernemen dat je reis niet naar verwachting is verlopen. Je melding sturen wij door naar de regio met het verzoek dit met de betreffende chauffeur te bespreken.
Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
Resh
Medewerker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
