Terug

Klacht: Al 3 jaar lang komt mijn krant te laat.

Willemstokjr op 16 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 16 december 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart al drie jaar problemen met de bezorging van zijn ochtendkrant, die voor 7 uur zou moeten aankomen, maar vaak pas rond 7.30 wordt bezorgd. Ondanks herhaalde meldingen aan de klantenservice en beloften voor terugbelafspraken, is er geen verbetering opgetreden.

Mijn Klacht:

Al 3 jaar lang heb ik mijn ochtend krant rond 7.30 in de bus. Deze krant moet voor 7 uur bezorgd zijn.
Al heel vaak deze klacht aan het Algemeen Dagblad doorgegeven. Tot op heden is er nog niks veranderd en blijft de krant telaat bezorgd worden.
Helaas werkt de klantenservice niet. Toegezegde terug bel afspraken worden niet nagekomen.

Gewenste Oplossing:

Tot dat de krant netjes om 7 uur in de bus is wordt de betaling stop gezet. Er is nu al 3 jaar lang contract breuk.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willemstokjr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het