Klacht: zware belediging in winkel te Oegstgeest.

peterenjacqueline op 15 december 2021 over Gall & Gall in de categorie Slijterij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Slijterij
Status Open
Datum 15 december 2021

Een klant van Gall & Gall in Oegstgeest ervaart herhaaldelijk ongepaste opmerkingen van een verkoper, die hij als beledigend beschouwt. Tijdens een recent bezoek, waarin de klant en zijn vrouw naar wijn vroegen, voelde hij zich belachelijk gemaakt door de verkoper. De klant heeft besloten de winkel te vermijden zolang deze verkoper daar werkt.

Mijn Klacht:

Regelmatig kom ik bij Gall en Gall en eerder bij rare nare opmerkingen dacht ik van het is een winkel grapje .
Maar vanmorgen spande de kroon, mijn vrouw vroeg naar witte wijn een bepaalde duur maar lekker merk.
De verkoper stond daar en keek ons weer aan of we uit een gekkenhuis kwamen.
Uiteindelijk kregen wij de goede flessen wijn.

ik had nog twee flessen vieux op de balie gezet en zeg deze mogen er ook bij. Weer een domme opmerking (hij kent ons al heel lang en weet dat wij bij elkaar horen)
……Hij: bedoel je bij elkaar????

Na het afrekenen zegt hij tot morgen??? ( ik denk hoe bedoel je tot morgen???)
wij zeggen dank u wel en tot ziens.

Zo irritant deze magere lange grijze verkoper. Te Oegstgeest.

Ik heb besloten deze winkel te vermijden als deze hufter in deze mooie zaak loopt.
dan maar een omweg naar een ander verkoper (Dirk ofzo)

Het doet ons zozeer deze rot opmerkingen alsof wij alcoholisten zijn. Ja ik gebruik een borrel om van mijn kapotte rug na vijf keer opereren de pijn te verzachten en mijn vrouw heel soms maar dan wel een dure wijn en niet teveel omdat zij een zus die alcoholist was en inmiddels overleden is.
Zij heeft er zo een verdriet van en dan weer die nare akelige blik en opmerkingen Bha bha .

Het was op woensdag ochtend 10:00 uur in Oegstgeest te Langevoort.

Peter en Jacqueline van den Eijkel. tel 0715171056

Gewenste Oplossing:

een vette excuses met bos bloemen

Maar als tip voor de filiaal houder deze persoon uit jullie panden houden voor een klantvriendelijke winkel te behouden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gall & Gall

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gall & Gall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door peterenjacqueline
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM