Klacht: Geen terugbetaling of vlucht

Nomie Salentijn op 15 december 2021 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 15 december 2021

Een klant van Opodo ervaart problemen met het verkrijgen van een terugbetaling en het boeken van een vlucht. Ondanks herhaalde pogingen om hulp te krijgen via e-mail, de website en telefonisch contact, blijft de ondersteuning uit.

Mijn Klacht:

Wij worden niet geholpen per e-mail, via website of telefonisch.

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling of vluchttegoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nomie Salentijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM