Mijn Klacht:
Er is een mondkapjes plicht maar niemand loopt hier mee.
Personeel zegt er niks van.
Gewenste Oplossing:
Als dit probleem aan gepakt wordt en ze er ook daadwerkelijk iets mee doen.
Beste Bert, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Wat vervelend om te vernemen dat je deze ervaring met ons hebt gehad. Ik heb jouw feedback direct doorgestuurd naar de juiste personen binnen de organisatie,...
Een klant van Basic Fit heeft opgemerkt dat, ondanks de mondkapjesplicht, niemand in de sportschool een mondkapje draagt en het personeel hier ook geen opmerkingen over maakt. De klacht is inmiddels opgelost.
Er is een mondkapjes plicht maar niemand loopt hier mee.
Personeel zegt er niks van.
Als dit probleem aan gepakt wordt en ze er ook daadwerkelijk iets mee doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 december 2021 om 10:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM