Mijn Klacht:
Vorige week naar de Apple winkel geweest om mijn telefoon te laten repareren. Mij werd verteld dat deze telefoon opgestuurd moet worden en ik een reserve telefoon moet regelen. Met veel gedoe eindelijk een Apple reserve telefoon binnen de familie kunnen regelen, alles snel over gezet en 1 week later terug naar de Apple winkel. Mij werd toen verteld dat ik een afspraak moet maken en dat er over 2 weken plek is om mijn telefoon op te sturen. Dit is mij toen niet verteld toen ik de eerste keer de winkel binnen liep. Ik heb de medewerkers uitgelegd dat ik deze reserve telefoon maar Max 1,5 week kon lenen. Dit was mijn probleem zeiden de medewerkers. Nu maar de nieuwste Samsung gaan bestellen als dit niet snel wordt opgelost. Want zo’n slechte service als bij Apple wil ik nooit meer
Gewenste Oplossing:
Telefoon op hun kosten laten maken met spoed
(10)
