Mijn Klacht:
Wij hebben betaald via de aparaat van basic fit. Wij hebben bewijs gestuurd met ticket nummer hierboven dat het betaald is via hun aparaat.
Er staat hee erg duidelijk dat ik het betaald via hun aparaat waar die aparaat staat en welke datum en tijd.
Ik ben in contact gekomen met hun email klanten service. Nu wordt er mij verteld dat het mijn probleem is en dat ik het moet gaan onderzoek met ing. Terwijl het met hun aparaat fout is gegaan.
Gewenste Oplossing:
Dat hun zelf een onderzoek starten en ik me tijd terug krijg dat ik niet heb kunnen sporten. Want ik heb betaald
