Mijn Klacht:
Ik had een vraag over een onterechte factuur van marktplaats, maar kan op geen enkele manier hier iemand over bereiken. De chat werkt niet (als ik er op klik verschijnt het maar verdwijnt ook weer ogenblikkelijk), het telefoonnummer dat ik heb gebeld verwijst naar de chat én naar een contactformulier, maar de chat werkt dus niet en het contactformulier is ook nergens te vinden. Kortom, geen enkele manier om met iemand van marktplaats in contact te komen. Slechte zaak!
Gewenste Oplossing:
Dat er meer mogelijkheden zijn om met Marktplaats in contact te komen, niet alleen de chat. Want als de chat niet werkt (wat ik dus nu ervaar) is er geen enkele andere mogelijkheid meer.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
