v.doerasim op 08 december 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel heeft een bestelling geplaatst die niet is geleverd. Na een mislukte bezorging zou de koerier de volgende dag terugkomen, maar dit is niet gebeurd. De klant ontving later een melding dat de bestelling wel was geleverd, maar heeft tot nu toe niets ontvangen.
ik heb een bestelling geplaatst echter was de bezorging mislukt en zouden ze de volgende dag terugkomen maar zijn nooit gekomen na een dag wachten en kreeg uiteindelijk bericht dat hij is geleverd die dag ervoor om 19:04 maar ik heb tot op heden niks ontvangen.
Ik zou heel graag mijn geld terug willen krijgen of op zijn minst mijn broek opnieuw geleverd willen hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
