Mijn Klacht:
Betreft AH Keizerstraat Den Haag . 7 dec2021. Ik moest kattenvoer/ snack hebben en zat er bonus logo kaartje bij vitakraft liquid . Na lang zoeken en vragen komt de manager en die zegt niet in de aanbieding. Ik maar ja ik ga er vanuit dat als ik in de winkel ben dat alles correct is geprijsd e.d. Heb gevraagd alsnog de korting toe te passen omdat dit misleidend is. Rukt deze mevr. Gewoon de kaartjes voor t artikel eraf
Nee dat gaat niet en loopt weg met ‘t bewijs. Wat ze vergeten was dat onderin ook nog allemaal Felix producten in met een bonus waren. Deze manager dacht slim te zijn en rukte de kaartjes af en liep weg. Geen compensatie niks. Ik vind dit niet kunnen. Omdat het meerdere producten betreft. Dit betekent dat ze haar werk noet naar behoren uitvoert. Ik verwacht dat AH alsnog met een passende oplossing komt. Manager reageerde echt niet klantvriendelijk. Nee en weglopen met de kaartjes dat is geen stijl.
Gewenste Oplossing:
Alsnog van het aanbod gebruik kunnen Maken wat er gold in dit geval. En Vervanging Manager. Waren heleboel zaken niet op orde. Jammer maar ik hoef niet de dupe te zijn.
(10)
