Klacht: Misleiding

CustomerLegal op 06 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 december 2021

Een consument heeft een klacht ingediend over misleidende reclame van het Algemeen Dagblad. Hij ontving actiecodes voor een gratis proefabonnement, maar ontdekte dat de link leidde naar een betaalomgeving met hogere prijzen. Daarnaast werd het abonnement niet bezorgd vanwege een vermeende storing bij de activatie van de kaarten.

Mijn Klacht:

Ik ontving twee kaarten met actiecodes op naam voor 2 weken gratis het AD 2 weken voor 2 euro een tijdschrift voor een vriend!. Het is misleidende reclame. De link naar doe nu gratis een tijdschrift cadeau! leidt naar een betaalomgeving waar het tijdschrift drie keer zo duur is als in de winkel! Het AD wordt niet bezorgd, omdat er zogenaamd een storing was bij het activeren van de kaarten. Heel slecht dit, AD.

Gewenste Oplossing:

Maak de actie ook waar, dus stop met het misleiden van consumenten. Ik pik dit niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CustomerLegal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM