Mijn Klacht:
Als men het Nederlandse telefoon nummer van Autodoc.nl belt krijg je een Engelstalige persoon aan de telefoon. Website is in het Nederlands en ook het telefoon nummer is Nederlands
Gewenste Oplossing:
gebruik van de Nederlanse taal
Klacht: vragen over contactslot Opel Zafira 2002
Gerrit Graat op 03 december 2021 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant heeft problemen ervaren met de telefonische bereikbaarheid van Autodoc. Bij het bellen naar het Nederlandse telefoonnummer wordt een Engelstalige medewerker aan de lijn gekregen, terwijl de website in het Nederlands is en het nummer ook Nederlands lijkt te zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autodoc over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Autodoc in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
