Mijn Klacht:
Heb op 27 november een bestelling van 111 euro via internet, geen mail van gehad, wanneer geleverd en nu telefonisch niet beteikbaar
Gewenste Oplossing:
Graag weten wanneer de bestelde artikelen bezorgd worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 27 november een online bestelling geplaatst ter waarde van 111 euro, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen over de levering. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar voor verdere informatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
