Klacht: de groen gele schuur sponsjes van AH

arend52 op 01 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 december 2021

Een klant heeft tien pakjes schuur sponsjes van Albert Heijn gekocht, maar na één keer gebruik kwamen de groene lapjes los van de gele sponsjes. Bij terugkomst in de winkel zonder bon kreeg de klant geen gehoor, ondanks dat het product als een AH-product op de verpakking staat. De bedrijfsleider toonde geen begrip voor de situatie, wat leidde tot onvrede over de klantenservice.

Mijn Klacht:

wij kochten een pak of 10 schuur sponsjes van AH. 10 pakjes, netjes betaald en meegenomen bonnetje weg gegooit, want als je een worste broodje koopt en je eet die op bewaar je ook niet 14 dagen het bonnetje. nu laten bij de sponsjes de groene lapjes die op het gele sponsje zitten na 1x gebruiken allemaal los, terug naar de winkel maar geen bon. terwijl er op de verpakking staat dat het een AH produkt is nemen ze het niet terug. ook de bedrijfsleider of iemand die zegt dat hij de bedrijfsleider is heeft geen begrip voor de waarschijnlijk gemaakte producktie fout,

en dat noemen ze nu service bij de AH wagnerplein tilburg

Gewenste Oplossing:

dat ze dit slechte produckt uit de schappen halen. en terug sturen naar hun leverancier.
het zou ze sieren als ze mij gewoon 3 nieuwe pakjes geven. en snappen dat je niet altijd de aankoop bon hebt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door arend52
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer