Klacht over Albert Heijn: koffie albert heijn …

Klacht: koffie albert heijn to go

mariken snelten op 01 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 1 december 2021

Een klant van de Albert Heijn to go bij de Voetpomp A58 in Krabbendijke uit haar onvrede over de kwaliteit van de koffie na de verbouwing van het station. Ze merkt op dat de cappuccino nu slecht is, met een halve kop en zonder schuim, en dat de koffieautomaat vaak defect is. Dit staat in schril contrast met de ervaring die ze had toen het station nog een BP was.

Mijn Klacht:

Het betreft een klacht over de koffie van de albert heijn to go bij de benzine pomp. Vroeger was dit een BP station en de koffie uit de automaat de cappucino was geweldig. Met schuim en al en deed het altijd. Na de verbouwing werd dit AH to go en nu is het een drama. Slechte koffie, halve kop,geen schuim en slechte smaak en vele ontevreden klachten die in de rij staan omdat de koffie automaat het vaak niet doet. Ik stop daar elke week en dan is dit zo’n tegenvaller! Zeker met wat ik gewend was van voor de verbouwing! Toen het nog BP was. Het gaat om de pomp : De Voetpomp A58 Krabbendijke. Dit kan beter beste Albert Heijn! Met vriendelijke groeten Mariken Snelten /Seppo Lindroos

Gewenste Oplossing:

Een apparaat zoals er stond voor de verbouwing; waar goede koffie uitkomt, betrouwbaar, het altijd doet en waar de schuim van de cappuccino ook goed is.

Beoordeling 1/10