Mijn Klacht:
Wij hebben al wekenlang geen folders ontvangen of we krijgen ze pas op dinsdagavond.
Gewenste Oplossing:
Wekelijks folders ontvangen. Het liefst op zondagavond of maandag.
Klager meldt dat er al wekenlang geen folders worden ontvangen van Santibri.nl, of dat deze pas op dinsdagavond aankomen. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de service.
Wij hebben al wekenlang geen folders ontvangen of we krijgen ze pas op dinsdagavond.
Wekelijks folders ontvangen. Het liefst op zondagavond of maandag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Santibri.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Santibri.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM