Koopsroel op 26 november 2021 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven
Een klant van ROVA heeft geklaagd dat zijn plastic container niet is geleegd omdat er twee kleine stukjes piepschuim in zaten. Na het verwijderen van het piepschuim heeft de klant contact opgenomen, maar kreeg te horen dat de container pas over een maand weer geleegd zal worden.
Plastic container is niet geleefd door dat er 2 kleine piepschuim stukjes in zaten. Piepschuim eruit gehaald en gebeld. Het antwoord wat ik kreeg was we komen over een maand wel weer ..
Container dient alsnog te worden geleegd
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.
Bericht van ROVA
4 jaren geleden - Goedemorgen, ik begrijp dat dit vervelend is. Maar containers waar vervuiling in zit legen wij inderdaad niet alsnog. Mocht u niet uitkomen tot de volgende leging, dan kunt u het afval wel brengen naar een afvalbrengstation.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
