Klacht: Albert Heijn vestiging Steinlaan 106, Den Haag

AH Steinlaan106-Klant op 25 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 november 2021

Een klant van Albert Heijn op de Steinlaan in Den Haag uit zijn zorgen over de situatie in de winkel, waar karen met producten de doorgangen blokkeren en klanten in gevaar kunnen brengen. Daarnaast merkt hij op dat er geen naleving van coronamaatregelen is, met een aanzienlijk aantal medewerkers en klanten zonder mondkapjes en het niet handhaven van de 1,5 meter afstand.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Ben al jaren klant van AH (bij verschillende vestigingen) heb wat opmerkingen over de locatie Steinlaan 106, Den Haag.
De hele vestiging is namelijk helemaal bezet met karen met verschillende producten. De karen staan overal en worden vaak verplaatst door de medewerkers van AH zonder enige aandacht aan klanten. Ik moet dus (tijdens het boodschappen doen) echt voorzichtig zijn, zodat ik niet aangereden word door een kar.

Het is ook opmerkelijk dat er geen niet aan de coronamaatregelen wordt gehouden op de vestiging.
Mijn schatting is dat rond 50% medewerkers van deze vestiging en 50% klanten geen mondkapjes dragen en ik heb ook een gevoel dat dat of gewoon getolereerd is of er geen controle is daarover. Ook wordt de 1,5 meter afstand niet gehanteerd/niet gehandhaafd bij deze vestiging.

Bovendien is er vaak niemand bij de balie wanneer medewerkers controles uitvoeren van mensen die bij de zelfscankassa’s hun boodschappen afrekenen.

Heb het ook direct bij de AH gemeld maar heb daarna helemaal geen verbetering gezien, helaas.
Volgens mij moet het en kan echt beter.

Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Indien er alle bovenstaande punten opgelost zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AH Steinlaan106-Klant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer