Klacht: Vreselijk jeukend gezicht L’oreal Revitalift dag en nacht!

JDeli op 23 november 2021 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van het bericht dat wij via klacht.nl ontvingen, hebben wij direct per mail contact met mevrouw Delissen gezocht. Wij vinden het erg vervelend om te moeten lezen dat zij dit keer teleurgesteld is in onze producten. Wij hebben...

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 23 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds vorige week gebruik ik het Revitalift serum (dag) en Revitalift Laser serum (nacht). De huid in mijn gezicht jeukt sindsdien vreselijk! Echt niet te doen! Ook nu ik het niet meer smeer, blijft de jeuk en een branderig gevoel van mijn huid. Alles bij elkaar heeft het me meer dan 60 euro gekost, ik verwachte daarmee toch zeker passende kwaliteit.

Gewenste Oplossing:

Een passende oplossing en anderen informeren over mogelijke klachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 26 november 2021 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door JDeli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM