Klacht: Mondkapjes

Laura De Haan op 22 november 2021 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 november 2021

Een klant van GVB uit zijn bezorgdheid over het gebrek aan controle op het dragen van mondkapjes in de metro. Hij heeft meerdere confrontaties waargenomen waarbij reizigers geen mondkapjes dragen, wat zijn gevoel van veiligheid aantast.

Mijn Klacht:

Zou graag zien dat er beter gecontroleerd wordt op het dragen van mondkapjes .
Heb al regelmatig confrontaties gezien in de metro omdat men geen mondkapjes draagt.
Voel me hierdoor niet veilig in de metro.
.

Gewenste Oplossing:

Meer controle en niet alleen om 6 uur s'morgens

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Laura De Haan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten