Klacht: Accu stuk

Hans Willems op 22 november 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te horen dat de decoupeerzaag zo snel defect is gegaan. Excuses voor het ongemak! We hebben je melding in behandeling genomen en daar hebben we je ook een bericht...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 november 2021

Hans Willems heeft een dicupeerzaag van het merk Parkside gekocht bij Lidl, maar de 18 volt accu werkt niet meer na slechts enkele keren gebruik. Hij heeft geprobeerd om een vervangende accu te verkrijgen, maar deze is niet leverbaar bij Lidl. Daarnaast heeft hij andere apparaten van Parkside met een 20 volt accu, maar deze zijn niet compatibel met de dicupeerzaag.

Mijn Klacht:

Bezit een dicupeerzaag van parkside gekocht bij de Lidl
18 volt pap 18 A1 werkt werkt niet meer
Is niet leverbaar bij de Lidl
Geen 10 keer gebruikt
Wat nu
Heb meerdere apparaten van parkside met 20 volt accu
Maar past hier niet op
Gr Hans Willems
0623020498

Gewenste Oplossing:

Graag een accu die weer werkr

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 22 november 2021 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Willems
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer