Wilmijnkrantlezen op 22 november 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Na het afsluiten van een proefabonnement op een andere krant, ervaart de klager problemen met de bezorging van het Algemeen Dagblad. Het krant wordt niet of veel te laat bezorgd, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice om het probleem op te lossen.
Na de zomervakantie heb ik een proefabonnement (4 weken voor 4 euro) op een andere krant genomen en sinds die tijd wordt het AD van ons zaterdagabonnement niet meer of veel te laat bezorgd. Heb hier al veel contact over gehad, maar het lukt ze niet om het op te lossen.
Als de zaterdagkrant weer standaard op tijd wordt bezorgd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
